Chez Business Class, chaque formateur est un expert.
Professionnels de la formation depuis de longues années, et coachs pour la plupart, ils sont tous natifs de la langue et de la culture qu’ils enseignent.
Business Class veille également à ce que tous se forment régulièrement aux techniques de communication.
Chacun s’investit dans l’élaboration des parcours et solutions proposées à notre clientèle et contribue à la dynamique et au développement de Business Class.
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Daphne CHISHOLM-ELIEFondatrice, Directeur Générale, formatrice de Business Class
Arrivée en France à l'âge de 23 ans pour effectuer ses études, Daphne fonde Business Class en 2003, après de nombreuses années d’expérience dans le milieu de la formation professionnelle occupant des postes de formatrice, responsable pédagogique et directrice en tant que salarié.
Créer sa propre entreprise semble une évidence et son objectif: s’entourer de formateurs natifs et d’experts en communication et relations humaines pour offrir des parcours aux dirigeants et cadres d’entreprise. Très heureuse de vivre en France, elle n'a pas totalement perdu son accent britannique, ni son habitude de boire du thé.
A ses yeux, la formation est un formidable moyen d'épanouissement personnel et pour apprendre les langues, une façon de mieux comprendre le monde. Son rêve est de faire le tour du monde – douze pays en douze mois – et d'apprendre à demander du thé en douze langues !
Toute britannique qu’elle est, Daphne s’adonne au golf, au théâtre et aime jardiner.
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Michelle SEIMBILLEAssistante, Second du navire Business Class, Française
Après tous les formateurs-acteurs, dans les coulisses, je prépare la finalité du scénario.
The phone rings, I don’t speak very well English but I think in English and I dream in English. Je tape sur des touches, je renseigne les stagiaires, j’informe les formateurs, j’ouvre plusieurs logiciels, je traduis des informations, quelquefois j’interprète des informations, je crée des tableaux, des documents, je finalise le scénario en établissant les factures. Dans une mer de chiffres, j’additionne, je multiplie, j’applique des formules, au loin une formule magique apparaît yes ! yes ! yes ! bref je m’amuse avec les chiffres !!!
Mon poste d’assistante de BCLS est très chargé mais je vis depuis 3 ans une belle aventure, chaque jour en m’impliquant et en contribuant à la réussite de Business Class. Avec Daphne, le Capitaine de cette belle aventure, nous sommes très complémentaires. C’est une personne qui sait faire confiance. Ceci est très appréciable.
Toute l’équipe de Business Class fonctionne dans le même état d’esprit : Service, Qualité, Ecoute.
Cela me convient tout à fait car le défaut de mes qualités, c’est l’exigence. Mon souhait que cette belle aventure se poursuive dans le même état d’esprit.
Long Life to Business Class Language Solutions.
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Ann KINGTrainer, American
I was born in Japan and have lived in California, Alabama, Louisiana, Geneva, Bucharest Romania and in Singapore. I have been a full time resident near Paris since 1981.
I got my first BA in San Diego, California in Visual Communication and other studies in psychology, marketing and communication techniques. After working approximately 8 years as “Conseillère Pédagogique”, I decided to get another BA, this time in English, from Paris III. I went on to teach in private universities and then moved on to training employees of an international company specializing in Engineering and computer assisted design/drawing.
Approximately 6 years ago, I joined Business Class. It is a constantly progressing company where innovation, quality and adaptability are key words.
Business Class is also about learning and progressing as a person and as a trainer. Throughout all of these fabulous learning experiences I have became specialized in “one on one coaching”.
This is my way of helping trainees progress effectively; at their speed, with their needs and their learning style – Positively with a Smile!
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Arturo MOGOLLONJournaliste et Formateur en espagnol
La langue de Miguel de Servantes Savedra est l'élément caractéristique d'une communauté qui aime rire, partager et s'amuser. Le caractère de cette langue espagnole et des hispanophones a rallié des millions de personnes dans le monde.
C'est pourquoi cette langue est devenue aujourd'hui la deuxième langue la plus parlée au niveau international. Le développement des pays hispanophones fait de l'espagnol l'alternative pour parler une autre langue et découvrir une autre culture.
Je fais partie de ce monde et en voyageant et en traversant des frontières, j'explique, depuis dix ans, cette culture dans des collèges, lycées, universités, écoles privées de management, de communication et dans les grandes entreprises.
Ces dernières ont ouvert leurs portes pour que les employés puissent apprendre la langue de Don Quichote.
Business Class est un vecteur de ce processus et a envie de faire partager différentes manières d'approcher cette culture et d'appréhender le nouveau défi qu'est la mondialisation.
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Barratt WALTONTrainer, American
Barratt Walton brings a double background to her work, combining expertise in both law and theatre. A graduate of the University of California (Bachelor of Arts, history, Juris Doctor, law), and a longtime member of the State Bar of California, she has extensive legal experience, as a litigation lawyer and business counsel, as well as an editorial director for a large American legal publisher.
Additionally, since her first appearances on stage at the age of six, Barratt has been involved in the performing arts, as an actress, director, and playwright.
Barratt also gives law and legal English courses and seminars in a variety of settings .Many of these courses, aimed at lawyers with an intermediate or advanced level of English, focus on the modern language of law.
Frequently, the courses take an interdisciplinary approach, employing theatre techniques to enhance oral communication and presentation skills.
Barratt particularly enjoys working with Business Class Language Solutions, with its innovative approach to enhancing communication skills, and its high standard of professionalism. She appreciates the depth of real world experience and expertise to be found among her colleagues.
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Christopher MACKCoach and Actor, American
Chris Mack acts, coaches, writes and directs plays and films in Paris and New York. He resides in Paris, where he also acts and directs voiceovers.
Currently, he teaches acting classes for stage and screen for Bilingual Acting Workshop, the American University of Paris, Method Acting Center, and for the Sudden Theater. He can also be heard as the English narrator on a series of audio guides of the cities of Europe.
Chris also does a variety of communications workshops and corporate coaching events, using theatre and communications tools to help develop leadership and management capacities, group dynamics, and public speaking skills.
Chris holds a Master of Arts in Theatre from Hunter College, a Bachelor of Arts in Literature and Drama from Bennington College
Chris leads 2 seminars : Spontaneity and Positive. -
Deidre BORIEFormatrice, passionnée de littérature, Américaine
Deirdre is an American from New Orleans, Louisiana. She has been living in France for 20 years and providing English training for 11.
Passionate about literature and the English language, she received a BA in English literature and a minor in French from Louisiana State University in Baton Rouge. She acquired her TEFL from WICE in Paris in 2001.
She runs a book club and has been learning to play the violin for 2 years now (All teachers should become students sometimes!). She specializes in grammar and in active, positive learning techniques.
She enjoys working for Business Class because it is a modern and efficient company that provides excellence and originality in language training. Consequentially, Business Class takes into consideration the particular needs of each trainee and the professional and personal development of each trainer.
Deirdre believes learning English is more than just memorization. It's a cultural experience and understanding; as well as acceptance of what is different from habit. -
Emilie-May HUBBARDTrainer,Britannique et française
I’d describe myself as someone who combines Latin liveliness with British social graces. Indeed, having a profound insight into both the French and British cultures is a source of personal enrichment.
I have two main professional activities, language training and art restoration. My love of art led me to study to be an Art Restorer after which I set up my own business.
Transmitting and sharing knowledge has always provided me with the opportunity of fulfilling a need for partnership and exchange. I have always perceived training as being a collaboration between the trainees and myself.
Business Class is undeniably a motivating training company where all the trainers contribute with their own personal touch. Flexibility and adaptability to their needs are key to real improvement.
I personally think a non-scholastic approach based on conversation, studies of current events without omitting more specific grammatical focus is the foundation to effective training. Enabling others to feel more comfortable when speaking a foreign language gives me a great sense of achievement.
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John BRODIEFormateur, Canadien anglophone
John Brodie est canadien, né à Toronto. Sa maîtrise de littérature anglaise de l’Université de Toronto en poche, il est arrivé en France en 1989, passant 4 années à Toulouse avant de s’installer en Ile-de-France.
Il fait ses débuts de formateur en 1994 à l’Université de Cergy-Pontoise puis en 1996, il choisit d’intervenir uniquement auprès des entreprises. Au fait des problématiques de l'entrepreneuriat, John collabore avec Business Class depuis sa création. « En tant que formateur, je met un point d’honneur à toujours être à l’écoute de mes stagiaires.
Mon objectif : les mener vers plus de connaissance de la langue et de la culture anglophones pour ensuite les accompagner vers plus d’aisance et de confiance dans leurs contacts avec « the English-speaking world ».
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Julie CUMMINGS-DEBROTFormatrice et coach, Britannique
Diplômée Cambridge CELTA et examinatrice à l’oral des examens ESL Cambridge et BULATS, Julie enrichit en permanence ses compétences : elle est désormais habilitée à former au Mind Maps©.
Julie combine d’abord plusieurs expériences en entreprise à l’export en Angleterre et en France avant de se lancer dans une carrière d’enseignante au British Council et à la Chambre de Commerce Franco Britannique de Paris. Consultante-formatrice depuis 2000, elle collabore avec Business Class depuis sa création en 2003.
Formée à des méthodes d’enseignement créatives et accélérées, incluant Solutions Focus, Speed Reading et PNL, Julie utilise les techniques selon le besoin et peut ainsi adopter une approche dynamique et efficace de l’anglais.
Julie est confortée par 25 ans d'expérience pour répondre aux besoins linguistiques de ses clients professionnels. Elle se concentre particulièrement sur la prononciation et sur l'application des théories linguistiques à la communication active à tous niveaux.
Julie anime le séminaire Getting to Yes. -
Linda DENCHCoach et formatrice, britannique
Passionnée par l’être humain dans toute sa diversité, Linda est diplômée du CELSA en communication, option Ressources Humaines et coach.
Sa façon de travailler tient compte des problématiques rencontrées par l’apprenant pour créer une formation sur mesure et adaptée à sa personnalité.
Formatrice, puis responsable de la pédagogie linguistique dans une Grande Ecole de commerce à Cergy, depuis 5 ans, elle fait partie de l’encadrement d’un Mastère spécialisé. Elle travaille à Business Class depuis 4 ans.
« Je perçois Business Class comme un bijou, composé de pierres précieuses, chaque pierre étant un formateur ou un coach avec des compétences très spécifiques, un niveau d’écoute et d’expérience hors du commun. Daphne est le bijoutier qui a su sélectionner les pierres précieuses afin de créer l’harmonie et la complémentarité. »
Grande voyageuse, passionnée de géopolitique, de généalogie, de théâtre amateur et de psychologie humaine.
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Marilyn CHARLOTFormatrice, Américaine
Née à Los Angeles, Marilyn réside en région parisienne. Elle y a travaillé comme assistante de direction pour un cabinet renommé d’avocats international, puis pour une entreprise de recherche clinique. Enfin, elle a été assistante commerciale dans une PME industrielle.
Après trois années d’expérience comme formatrice de langue, elle a obtenu le diplôme Teaching English as a Foreign Language (TEFL) en 2004. Depuis, elle exerce son activité professionnelle au sein de Business Class Language Solutions pour développer l'usage pratique de l'anglais à l’intention d’ingénieurs, de techniciens, de commerciaux, de juristes et d’assistantes.
Grâce à son expérience de terrain, Marilyn sait créer un climat où les participants se sentent rapidement à l'aise. Ses activités préférées sont l’usage d’expressions typiques et les jeux de rôles. Elle sait écouter et montre une forte détermination à aider ses stagiaires à progresser. -
Nathalie DE SOLEREFormatrice en FLE, Française
Avide d’interculturel: Riche de 12 ans en dehors de mes frontières, j’aime appréhender les différences culturelles.
Avide de transmission: A Taiwan et à Séoul, j’ai enseigné la langue et la culture française à l’université à de jeunes étudiants de connaître la culture française.10 ans de FLE en France dans des groupes aussi variés que pharmaceutiques, bancaires, aéronautiques, informatiques
Avide d’humain: Je connais les frustrations d’un expatrié et je suis en mesure de répondre à ses attentes en utilisant des méthodes d’écoute active et de questionnement. Accompagner l’expatrié dans son adaptation aussi bien personnelle que professionnelle me passionne.
Formation universitaire économique : 7 ans Chargée de Mission auprès du CEPII (Centre d’ Économie Prospective et d’Informations Internationales), 1 an Assistante de l’Attaché Commercial près de l’Ambassade de France au Népal. Création d’une entreprise de soupe de légumes frais à Taiwan,
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Serge GAUTIERFormateur, coach, Français
Formateur depuis trente ans en anglais et français langue étrangère, Serge Gautier est également coach,
Son parcours d’enseignant l’a mené de longues années en Angleterre, puis au Japon.
Dans le cadre de la formation linguistique (y compris nombreux stages individuels pour cadres ou chefs d’entreprise), considérant que l’apprentissage d’une langue met en jeu chez la personne bien plus que les simples capacités de mémorisation et d’applications de modèles, son expérience en tant que psychothérapeute et coach lui a permis, ponctuellement, d’aider un stagiaire à résoudre un problème d’apprentissage apparemment insoluble.
Dans sa pratique, il met toujours l’accent sur l’efficacité et la créativité dans la recherche de solutions. Musicien dans l’âme, Serge pratique les arts martiaux, le rugby et les échecs.
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Silvia DUFRENEFormatrice, allemande
Plus je vis en France plus mon intérêt et ma passion pour ma propre langue grandit.
Après des études d'Archéologie, de Préhistoire, Langues et Civilisations anciennes en Allemagne rien ne me prédestinait à mon activité actuelle. J'ai continué mes études en Langue et Littérature Allemande ici en France. J'ai obtenu aussi le Diplôme de Compétences en Langue Allemande.
Tout au long de mon parcours, j’ai montré une écoute active pour apprécier les besoins tant explicites qu’implicites, j’ai développé une capacité à adapter ma pédagogie et mes supports à l’objectif visé.J'aime créer des fiches de grammaire et d'exercices sur mesure. Il m'arrive aussi d'enregistrer des séquences vidéo sur mon ordinateur depuis la télévision allemande. Naturellement, j'intègre dans mes cours l'allemand nécessaire au travail : écrire des e-mail simples; le téléphone, prise de rendez-vous; réclamations...Et il n'est pas rare que je rentre le soir chez moi me disant « J'ai encore appris quelque chose de nouveau aujourd'hui ! » Soif d'apprendre, envie de partager … et de rester curieuse! -
Steve JAMESCross cultural Trainer et Coach, Britannique
Steve is a British Business Psychologist, Cross-Cultural Trainer and Coach based in Paris. His passion is enabling executives in global organisations to better navigate the challenges and opportunities of globalisation and multicultural business environments.
Steve works with clients to implement and manage Multicultural Teams; develop, lead and perform in Virtual Teams; and build Communication Skills for dealing effectively with international audiences. He also coaches executives and their families through their adaptation to overseas assignments.
Steve worked for ten years in international management roles developing and implementing major global communications initiatives for Fortune 100 companies and managed multicultural and virtual teams world-wide.
Steve is a certified trainer and coach and holds a Masters in Occupational Psychology. He has delivered workshops on cross-cultural communications and virtual teamwork for the Stockholm School of Economics and the International MBA program at ESCP-EAP.
He leads the seminars Communicating in International Teams. -
Tom GAMBLEFormateur, auteur, concepteur
Tom Gamble is British. He has an MA in HRM, is TMS and coaching accredited and works as an instructional designer and trainer. He has developed multimedia management and ethics training products for many leading companies and delivered training in the EFL, intercultural, vision, communication, HR and code of conduct fields to scores of organisations.
He created The Management Learning Box in 2009 and has also published two books – Key Terms in People Management (co-authored with Steve Flinders of York Associates) and a novel, Amazir. Tom has worked closely with BCLS director Daphne Elie for over fifteen years and appreciates how BCLS not only puts its customers first but also its people.
He considers BCLS as a reference in the business in terms of quality, business ethics and innovation.
Tom leads 3 seminars: Getting to Yes, Positive No and High Impact Presentations -
Cornelia ROTTGERLinguist, Economist and Coach, Trilingual German, English, french
My passion for languages was born during my very first English lesson at the age of 11. It has never left me.
I was born in Germany where I went to school and studied English, French and Managerial Economics. After having worked in international companies, I founded a family and came to France in 1994.
I started to teach English and German in schools and companies and discovered another passion: personal development and coaching. I was trained to be a facilitator, especially for children with learning difficulties, but also for adults.
Today the techniques I learned - Brain Gym, EFT, Coaching and others - are part of my approach in language teaching:
- I depict the learner’s specific needs as well as his knowledge gaps and blockages
- My knowledge of the business world enables me to tailor the course to the clients’ objectives
- Body movement enhances the learning process and optimizes brain integration
- The learner is made aware of his hearing process which improves his pronunciation rapidly.
I am very happy to be part of the Business Class team which enables me to further develop professional and innovative language coaching.






